
Q&A

ご利用案内
各店舗の案内をご覧ください。
時間利用はスタッフ常駐対応時間でご利用いただけます。(令和3年現在1号店のみ)
その他の店舗をご利用される場合「都度利用」又は「1ヶ月利用」となります。
ご利用受付はスタッフ常駐の店舗になります。
入会手続きについて
- 入会時に必要な物はありますか?
- 現住所の分かる身分証明書が必要となります。
※免許証、健康保険証、住民基本台帳カードなど
(固定電話番号又は、携帯電話番号の登録が必要となります。)
施設・環境について
- インターネットは出来ますか?
- フリーWi-Fi(無線LAN)のサービスがあります。
注)パソコンなどの機器の貸し出しはございません。
- 机のサイズは、どれくらいですか?
- ミニッツ1号店は、隣や席の後ろからの視線が気にならない約幅80センチ奥行60センチのキャレルデスク(仕切り付き机)を全席に設置してあります。
ミニッツ2号店は4タイプのお席がありますので、ミニッツ2号店はココからご確認ください。
- イスはどんな感じですか?
- ミニッツ1号店は座面と背面に、厚みのあるモールドウレタンを使用し長時間の使用でも疲れにくく座り心地抜群です。さらに、背面はフリーロッキング構造になっていますので席を立たずに背伸びもできます。
ミニッツ2号店は、メッシュタイプの椅子を採用していますので、軽くて動きやすくなっております。
- トイレは、どのようになっていますか?
- ミニッツ1号店は商業施設内のトイレをご利用いただけます。 もちろん男女別で清掃も行き届いてます。
ミニッツ2号店はビル内の共用トイレをご利用いただいています。
- 女性専用の席はありますか?
- ミニッツ1号店には女性専用席はございます。
ミニッツ2号店にはございません。
- ロッカーはありますか?
- 有料ロッカーのご用意はございます。お席にある棚をご利用いただく事もできます。
- コンセントはありますか?
- 各席に一般コンセントとUSBコンセントがございます。
- 駐車場や駐輪場はありますか?
- トツカーナモール駐車場並びに近隣駐車場及び駐輪場をご利用ください。
(駐車場や駐輪場のサービスはありません。)
- 離席した場合はどのようになりますか?
- トイレや買い物などで離席する場合でも、ご利用料金が課金されますのでご注意ください。
- PC・電卓利用は、追加料金が必要ですか?
- 追加料金は必要ありません。
1号店にはご使用規制がありますのでご確認ください。
- 料金の支払方法は?
- 1号店は使った分だけ後払い、2号店は受付時(1号店)に先払いとなります。
※1カ月利用などのお申込みは全て1号店にて前払いです。
- 現金以外の支払い方法は?
- ・クレジットカード(VISA・マスターカード)
・電子マネー(交通系IC・QUICPAY・iD・WAON・nanaco・楽天Edy)がご利用いただけます。
飲食について
- 室内での飲食は可能ですか?
- 飲食は可能です。
ミニッツ1号店ではお飲み物はフリードリンクとなっておりますのでご自由にご利用ください。また、店内販売商品並びに音の出ない食品や、臭いのない食品はお席にてお召し上がりいただけます。
ミニッツ2号店では汁物(麵類)以外に規制がありませんが、詳細についてスタッフにお尋ねください。
- 周囲にコンビニや、食事ができる店はありますか?
- ミニッツ1号店は商業施設内(トツカーナモール)に多数ございます。
ミニッツ2号店に近くにはセブンイレブンや沢山の飲食店があります。
- 喫煙は出来ますか?
- 全席禁煙となります。
お約束
- 飲酒後と見受けられる方のご利用は出来ません。
- タトゥーがほかの方に見える場合のご利用は出来ません。
(隠されている方のご利用は可能です。) - 携帯電話は、必ずサイレントモードまたは電源をお切りください。
(2号店は対象外) - 店内での通話は一切禁止となります。
(2号店はお席での応答程度は可) - 携帯電話などのご利用は、周りの方の迷惑にならないようご利用ください。
(ライン、メール、検索はご利用いただけます。) - 音楽を聴く場合は、必ずイヤフォンなどを利用し音漏れには十分配慮してください。
- 店内での私語雑談は一切禁止となります。
(2号店はマスク着用のオンライン会議等は可) - 飲食は可能ですが、においのある食品や食べるときに音の出る食品はご遠慮ください。
(例 カップ麺、おせんべい、ポテトチップ、ファーストフードなど)
おにぎり、サンドウィッチは持ち込み出来ます。
※2号店は汁ものの麺類以外は対象外 - キーボードの操作は、周囲の方に配慮して静かに行ってください。
- 電卓は、静音タイプのご利用をお願いします。
(2号店は対象外) - 備え付けの備品を破損させた場合や、ドリンクなどでデスク周辺を汚してしまった場合、速やかにスタッフにお申し出ください。
以上のお約束をお守りいただけない場合や、他の方からの申し出があった場合には、スタッフがお声かけをさせていただきます。
ご理解いただけない場合は、利用の中止をお願いいたしますのでご了承ください。
その際、ご利用料金を精算後に退出していただきます。
ルールを守って、資格取得や合格に向かって頑張りましょう。
ご理解いただけない場合は、利用の中止をお願いいたしますのでご了承ください。
その際、ご利用料金を精算後に退出していただきます。
ルールを守って、資格取得や合格に向かって頑張りましょう。
〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 トツカーナモール2F
【TEL】045-435-5325
【受付時間】平 日13:00~23:00
土日祝10:00~20:00
【定休日】年中無休(1月1日を除く)
【TEL】045-435-5325
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土日祝10:00~20:00
【定休日】年中無休(1月1日を除く)