大急ぎです。
こんにちは(*^^*)ブログ更新も出来ないくらいの状況の今日この頃です。
自習室ミニッツも以前よりもご利用者様も増えて、のんびりなんてスタッフは出来ませんよ(笑)
台風の次の日なんて、新規利用の方も多く、開店30分で満席になり2名ほどお断りしたくらいです。
でも、12時ぐらいからは満席にもならずスムーズにご案内出来ました。
無料の施設と違って、時間つぶしや何となく過ごす方がいらっしゃらないので、戸塚図書館や戸塚フォーラムのよう感じではないですよ。
この日、他のお店はほとんど閉まっていたのですが、実はスタッフが１時間近く歩いてオープンに間に合わせてくれましたんです。
到着した時には、お店の前に並んでいらっしゃったそうです。
会社からは、オープン遅延は致し方ないのでと言った指示が出ていましたが、本人は「お客様に迷惑をかけるし、私以外に開けられる人はいなかったので。」と言ってました。
それでも、１時間歩いてオープン時間を守るなんて、責任感がある仕事をしてる人の鏡ですね♬
私なら「台風だし休んじゃお♬」とか「みんな行かないだろうから」なんて考えてたかも知れません(◎_◎;)
本当に、人として社会人として、責任感がある素晴らしいスタッフです。
さて、そんな責任感あるスタッフがいるのに「スタッフはいらないから料金を下げて欲しい。」「フリードリンクなんていらないから料金を下げて欲しい。」「時間利用は分かりずらい。」なんて声がこの2年の間あったのも事実です。
スタッフがいないスペース貸しでは、常時清掃が出来ず「飲食禁止」「ゴミの持ち帰り」「利用者が机の清掃」は当たり前ですが、最近流行りの駅ビルのスペース貸しの中には飲み物の持込禁止まであるそうです。
せめて飲み物くらいはと思われるでしょうが、利用者を担当する管理者がいない為に図書館も駄目ですよね。
それでも、約束を無視してモラルのない行動をされる方もいるのでしょうね。
月極自習室をご利用されている方から「大船のスペース貸しに月極で通っていたのですが臭いで嫌になった。」なんてお話がありましたよ。
有料自習室も利用者のモラルが問われるのですが「これぐらいは良いだろう。」となるので、平然とお弁当を食べたりして室内の空気が臭うようになるのでしょうね。
それと、管理スタッフが1日中まったく来ないので換気もしていないのかも知れません。
ミニッツは、駅ビル施設にオート換気システムが付いているので、任意の時間で換気されているんですよ。
運動をしていないと言っても、せめて４時間ごとの換気はしないと空気がこもり、嫌な臭いになりますからね。
もちろん、気付いたご利用者がやれば良いのでしょうが、詰め込みで窓がないとか色々あるので難しい事なのでしょうね。
それでも、駅から歩いて５分で１日使えるスペース貸しで、自由席が1ヶ月16,000円は安いからとご利用される方も多いとのことでした。
とりあえず、自習室ミニッツをご説明させて頂き、お安くご利用出来るので色々と我慢して使われた方が良いとは思いますとお話はさせて頂きました。
その料金で自習室ミニッツと同じことを求められたら、大船のスペース貸しが可哀想そうだと思います。
安い食べ物に、高級な食材を使えは無理な話ですからね。
換気などの事だけでスタッフがいるわけではないのですが、ご利用者様からの意見から考えると確かに開店から閉店までずっとは必要ないかも知れませんね。
そんな、2年間に及ぶお客様からのご意見を参考にオープンするのが、自習室ミニッツ2号店「仕事＆勉強ミニッツ」なんです。
コワーキングスペースと自習室が合体したのなんて、今まで沢山あるなんて言わないで下さいね。
自習室なのに、コワーキングスペース登録をしているところは沢山ありますがそれとは違いますよ。
これから、オープンまでの期間で色々と進捗状況報告を交えながらご説明しますね。
10月オープン予定をお楽しみに！
って言うより、間に合うのかなぁ・・・・・。
2019年09月13日 10:37
