体験と質問は大切です。
こんにちは(*^^*)今日もムシムシしていますね。
お客様から「バスの中が寒くて。」と聞き「ミニッツは寒くないですか？」とお伺いしました。
お答えは「ちょうどいい」との事で安心しました。
人の感覚は様々なので、温度調整は難しいです。
無人自習室のように「○○度設定です。」と記載して、利用者に納得させれば良いのは羨ましい限りです。
ミニッツは時間帯や天候などで、冷暖房の温度調整や除湿加湿など考えながらやってますのでかなり大変です( ；∀；)
それに、無人自習室の場合、机やゴミの片付けなどの管理業務も、お金を払っている利用者任せなので楽で良いなぁと感じます。
管理者は「前にご利用の方に言っておきます。」で済むのでクレームもないでしょうね。
そう考えると、ミニッツも無人化にしてもらいたいと・・・(笑)
しかし、スタッフの仕事がなくなり解雇されます（(;^_^A
ミニッツは、スタッフ常駐の自習室で大丈夫ですよね！？
さて、最近は無人の自習室をご利用されていた方が、ミニッツをご利用されるケースが増えています。
駅から駅ビル内を通過して１分ほどで来れるロケーションや、時間単位で利用出来るメリットでご利用されるようです。
女性のご利用者は、スタッフが常にいるので安心があるようです。
しかしその反面、デメリットとしてお問い合わせの対応や業務の引継ぎなどが「私語」「お喋り」「雑音」と感じてしまう方もいらっしゃるようです。
デメリットの改善策として、スタッフがいる時間制自習室と違い、数多くある無人の自習室のご利用をオススメしています。
それ以外に、以前からの「社会人は3時間勉強」をお伝えしていますがそれもあるようです。
Twitterやブログって凄い！
でも、逆に怖い。
やはり、社会人という大人が勉強するには、1ケ月単位だと無駄も多くなるかも知れません。
中には「月10,000円で安かったけど、勝手に引き落とされて使わなくても10,000円の月もあった。」なんて話を聞きました。
でも、それは値段で選んだのだから仕方ないとは思います。
そうれでも、お金を払って机の掃除やゴミの持ち帰りをさせられ、他の利用者からのクレームも受けるなんて可哀想だとは思いますが。
そうは思っても、自習室の形態は経営方針や理念など色々とあるので、良い所や悪い所をお伺いしても「そうですか。」としか言えません(笑)
しかし困った事に、良い所取りをしようとあれやこれやと言う方もいるのです。
そして「客だぞ！」と言わんばかりに・・・。
でも、そんな方に限って「自習室○○ではなかった。」と言われたりします。
便利な時代なのでお調べすると「業界最安値！月極○○○円からご利用頂ける自習室です。」とネットの検索結果。
無人の月極自習室と比較されましても・・・。
ご利用はお断りしませんでしたが、趣旨に反することは対応できないので「無人自習室」を取り敢えずオススメさせて頂きました。
ミニッツのスタッフには、社員でもアルバイトでも、パートタイマーでも「ご利用をお断りする判断」が出来る事になっているのでご理解下さい。
ご利用者の安全や安心、快適を守る責任がスタッフにはありますので非常通報装置の稼働権限もあります。
そうは言っても、ご利用をお断りしたのはスタッフ常駐の自習室だから出来た「飲酒」の方だけです。
これから資格や受験の勉強を始める時期なので、自習室を選ぶ時には体験などをきちんとして解らない事は質問するようにして下さいね。
勉強だって、過去問をやって色々と出題傾向などを体験して、解らない事を勉強しなければ合格できませんよね。
自習室選びも勉強と同じだと思います。
もちろん、ミニッツが合わない方もいらっしゃると思いますので、最初から１ケ月利用を考えずいろいろ試して頂いた方が良いと思いますよ。
2019年06月29日 11:07
